hay un proceso en el cual un estímulo provocado através de los sentidos (Vista, Olfato, Oido, Gusto y tacto), que da a la persona una sensación, que es lo que provoca la percepción ya que como las personas son diferentes, o sienten lo mismo...
¿Cómo se aplica la percepción en la mercadotecnia?
Ejemplo:
Sentido:
---->Gusto:
cuando hay degustaciones de:
- Leches
- En comidas de restaurantes
- Refrescos (cuando lanzan un nuevo producto)
---->Tacto:
A través de:
- una camisa suave
- Jabón Ace (suavidad al tocar la ropa)
- Shampoo (suavidad para el cabello)
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